1. Informações Gerais
A Smile Connect Serviços e Assessoria LTDA (CNPJ: 52.562.432/0001-90), com sede na Rua Ana Ventura Nitao, 566, Andar 1, Ayrosa, Osasco - SP, CEP: 06290-040, respeita sua privacidade e está comprometida em proteger seus dados pessoais.
Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos suas informações quando você utiliza nossos serviços, acessa nosso site ou entra em contato conosco.
Resumo importante: Valorizamos sua privacidade. Não vendemos seus dados. Coletamos apenas informações necessárias para prestar nossos serviços e melhorar sua experiência.
2. Dados que Coletamos
Podemos coletar os seguintes tipos de informações:
2.1. Informações fornecidas voluntariamente
- Nome completo e informações de contato (e-mail, telefone)
- Dados profissionais ou empresariais
- Informações fornecidas em formulários de contato
- Conteúdo de comunicações conosco
2.2. Informações coletadas automaticamente
- Dados de navegação (endereço IP, tipo de navegador, páginas visitadas)
- Informações de dispositivo (tipo, sistema operacional)
- Cookies e tecnologias similares
2.3. Informações de terceiros
Podemos receber informações de fontes legítimas, como parceiros comerciais autorizados, sempre em conformidade com a legislação aplicável.
3. Finalidades do Tratamento
Utilizamos suas informações para as seguintes finalidades:
- Prestar nossos serviços de assessoria e consultoria
- Responder a solicitações e dúvidas
- Enviar comunicações sobre nossos serviços (com seu consentimento)
- Melhorar nossos serviços e experiência do usuário
- Cumprir obrigações legais e regulatórias
- Prevenir fraudes e garantir a segurança
- Realizar análises estatísticas e de mercado
Base legal: Todo tratamento de dados é realizado com base em uma das bases legais previstas na Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), como consentimento, execução de contrato, legítimo interesse ou obrigação legal.
4. Compartilhamento de Dados
Não comercializamos, alugamos ou vendemos seus dados pessoais. Podemos compartilhar informações apenas nas seguintes situações:
- Com seu consentimento: Quando você autorizar explicitamente
- Prestadores de serviço: Com parceiros que nos auxiliam na operação (com contratos de proteção de dados)
- Obrigação legal: Para cumprir leis, regulamentos ou processos legais
- Proteção de direitos: Para proteger nossos direitos, propriedade ou segurança, ou de terceiros
5. Cookies e Tecnologias Similares
Utilizamos cookies e tecnologias similares para:
- Lembrar suas preferências
- Analisar o tráfego e uso do site
- Personalizar conteúdo e anúncios
- Melhorar a segurança
Você pode gerenciar suas preferências de cookies através das configurações do seu navegador. No entanto, desativar alguns cookies pode limitar a funcionalidade do site.
6. Segurança dos Dados
Implementamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger suas informações contra:
- Acesso não autorizado
- Alteração, divulgação ou destruição não autorizada
- Perda acidental ou ilícita
Entre as medidas de segurança adotadas estão:
- Criptografia de dados sensíveis
- Controle de acesso baseado em função
- Monitoramento regular de segurança
- Treinamento de equipe em proteção de dados
7. Seus Direitos
De acordo com a LGPD, você tem os seguintes direitos:
- Confirmação e acesso: Confirmar a existência de tratamento e acessar seus dados
- Correção: Solicitar correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados
- Anonimização, bloqueio ou eliminação: Solicitar a anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou excessivos
- Portabilidade: Solicitar a portabilidade dos dados a outro fornecedor de serviço
- Eliminação: Solicitar a eliminação dos dados tratados com seu consentimento
- Informação sobre compartilhamento: Obter informações sobre com quem compartilhamos seus dados
- Revogação do consentimento: Revogar seu consentimento a qualquer momento
- Oposição: Opor-se ao tratamento realizado com base no legítimo interesse
Como exercer seus direitos: Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato conosco através dos canais indicados no final desta política. Responderemos sua solicitação no prazo máximo estabelecido pela legislação.
8. Retenção de Dados
Mantemos seus dados pessoais apenas pelo tempo necessário para:
- Cumprir as finalidades para as quais foram coletados
- Atender a requisitos legais, contábeis ou regulatórios
- Resolver disputas
- Executar acordos
Ao final do período de retenção, os dados serão excluídos de forma segura ou anonimizados para fins estatísticos.
9. Alterações nesta Política
Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir:
- Mudanças em nossas práticas
- Alterações legais ou regulatórias
- Melhorias em nossos processos
A versão mais recente estará sempre disponível em nosso site. Alterações significativas serão comunicadas de forma destacada.
10. Contato
Para exercer seus direitos, esclarecer dúvidas ou fazer reclamações sobre o tratamento de seus dados pessoais, entre em contato conosco:
Smile Connect Serviços e Assessoria LTDA
Endereço: Rua Ana Ventura Nitao, 566, Andar 1, Ayrosa, Osasco - SP, CEP: 06290-040
Telefone: (11) 98336-4798
E-mail: contato@acessoriadesprenav.shop
CNPJ: 52.562.432/0001-90
Encarregado de Proteção de Dados (DPO): Em conformidade com a LGPD, designamos um encarregado pelo tratamento de dados pessoais. Para contato direto com nosso DPO, utilize os canais acima mencionados.
11. Legislação Aplicável
Esta Política de Privacidade é regida pela legislação brasileira, em especial pela Lei nº 13.709/2018 (Lei Geral de Proteção de Dados - LGPD). Quaisquer disputas serão resolvidas no foro da comarca de Osasco, Estado de São Paulo.